“卓越”反弹：欧莱雅中国第一季度业绩强劲，显示冠病疫情下，美容需求‘维持不变’ - 首席执行官

今年3 月，欧莱雅中国业绩迅速反弹，为公司带来不错的第一季度业绩。

欧莱雅集团董事长兼首席执行官 Jean-Paul Agon 以“卓越”来强调公司在中国的业绩表现。

“考虑到疫情的影响，中国区能够在第一季度实现 6% 的增长率，结果实在令人相当惊艳。”

欧莱雅将其迅速复苏归功于 2 月运营能力的及早恢复、确保安全工作环境的严格安全措施，以及支持线上和 O+O（线上+线下）活动的快速调整激活方案。

此外，该集团还借由中国妇女节在线购物活动来刺激销售。

借由巴黎欧莱雅、兰蔻、修丽可、赫莲娜、Rubenstein、3CE、卡诗等旗下品牌的良好业绩，欧莱雅中国占据着较大的市场份额。

Agon 认为这是好的迹象，说明全球美容市场将在 COVID-19 疫情之后迅速回暖。

“以中国美妆市场为例，当前的疫情并未浇灭消费者对美妆产品的火热追捧，美妆产品仍然持续走俏。一旦解除销售渠道关闭措施，市场将会迅速回暖。”

欧莱雅中国的业务有望在4月继续攀升，且 Agon 非常看好第二季度的业绩。

他说：“我们3月在中国的销售额再次上升，4 月也呈上升趋势，达 5% 至 10%。我们有信心中国市场第二季度的销售额将实现两位数的增长。”

美妆市场触底反弹

在中国长达数月的封锁期间，消费者对护肤和护发产品的需求节节攀升，但彩妆市场却表现疲软。

此外，适乐肤、理肤泉等旗下药妆品牌在中国的销量飙升，助力实现亚太地区的两位数增长。

Agon 指出，这是因为大多数药妆品牌都是在药店出售，即便是在封锁期间，药店也照常营业。

不过，欧莱雅指出，在禁令解除后，所有品类的消费都出现复苏迹象，甚至包括彩妆品类。

Agon 说： “虽然大家仍然在戴着口罩，一般上根本不需要涂口红或化妆。（不过）所有品类都开始受欢迎，消费回暖，化妆品消费也逐步复苏，包括中国在内。”

Agon 认为，一旦解除封锁，其他市场也会出现类似的复苏模式。

“就我个人来看，一旦商店重新开张，并解除禁令，消费肯定会恢复常态。”

他指出，面对全球危机，化妆品市场仍保持着以往的弹性和韧劲，尤其是武汉市这一中国疫情震中，美妆产品在所有百货商店均展现出最为强劲的复苏迹象。

“根据我们以往的经验，一旦消费者能够再次购买商品，美妆产品销量便会快速反弹。”