新冠疫情爆发后，中国各地均实施出行限制和封锁措施，按需配送服务在中国得到显著发展。
达达集团背靠京东和沃尔玛，是中国领先的按需配送及零售公司之一。该公司运营两大按需配送平台—京东到家 (JDDJ) 和达达快送。
该公司借杂货配送需求之势而发展壮大，成为 2020 年前九个月超市领域商品交易总值 (GMV) 最大的本地按需零售平台。
虽然中国在控制新冠疫情方面取得了显著进展，但该公司认为，消费者在短期内不会改变这样的消费习惯。
达达集团副总裁何辉剑表示：“受新冠疫情的影响，消费者开始习惯在网上订购新鲜水果和蔬菜、日用品、手机和化妆品，并享受一小时内就收到产品的服务。”
达达集团已在纳斯达克上市，目前正努力将业务范围扩大至杂货以外的其他类别，包括美容产品和个人护理，该公司认为此次扩展业务将具有很大的增长潜力。
在近期的 6.18 购物节—既中国的年中大型线上购物活动中—京东到家的美容产品销售额比去年同期高出超过两倍。
他告诉 CosmeticsDesign-Asia，单是皮肤清洁产品就实现了四倍同比增长。
他补充道，据中国公司 Quest Mobile 的一项调查显示，超过 90% 的中国消费者表示愿意为高质量的送货上门服务支付额外费用。
“随着按需零售的发展速度不断加快，美容产品零售商和品牌所有者纷纷加大力度，拥抱数字化和全渠道运营，以满足日益增长的按需消费需求。”
争夺新的美容合作伙伴
达达集团一直在迅速增加美容品牌和零售合作伙伴。
去年 12 月，该公司开始与京东和爱茉莉太平洋旗下的悦诗风吟建立合作伙伴关系。
“达成这项协议后，悦诗风吟加入了京东到家平台，提高了物流和履单能力，并为客户提供达达快送的一小时交货服务。通过三方合作，悦诗风吟能够实现更显著的销售增长，为三方的美容品牌创建一种全新的按需零售模式。”
2021 年，该公司仍然不断与更多的美容品牌和零售商展开合作。6 月，达达与中国两大化妆品零售商调色师和 WOW COLOUR 建立了合作伙伴关系。
“截至目前，调色师的 178 家线下门店已全部整合至京东到家平台，覆盖全国上百个城市和县市。同时，WOW COLOUR 的首批 60 家门店也于 6 月在平台上线。”
就在 8 月，该公司宣布已与美容零售巨头丝芙兰建立了合作伙伴关系。
他表示：“与丝芙兰的战略合作是京东到家建立全品类一流按需零售平台的关键里程碑。”
丝芙兰隶属于路易威登旗下，在京东到家平台上线了 70 多家门店，覆盖中国一二线城市。
据达达表示，到今年年底，丝芙兰的所有中国门店都将整合至京东到家和京东网站。
除上述美容产品零售商外，该平台还与屈臣氏、娇兰佳人和妍丽建立了合作伙伴关系。